to read complaints and reviews, or file yours. 
09.03.2026 tarihinde Media Markt’tan Philips 8050/20 model ütü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda bozuk olduğunu fark ettim ve 14.03.2026 tarihinde ürünü kendimiz Ümraniye Philips servisine teslim ettik. Servis, ürün için değişim olacağını belirtti ancak o günden beri ne bir geri dönüş alabildim ne de değişimi yapılan yeni cihaz tarafıma ulaştırıldı. Aldığımıza alacağımıza pişman olduk.
Media Markt ve Philips cephesinden süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Servisi aradığımda ise telefona bakan E*** Hanım isimli personelin son derece isteksiz bir tutum sergilediğini, hatta ilk aradığımda açılan telefonun yüzüme kapatıldığını deneyimledim. Bu yaklaşım hem markaya hem de servise olan güvenimi tamamen sarstı.
Elimdeki servis formu ve belgelerde 3341820260314008 ve 5514****78 numaraları yer almaktadır. Ürün için en kısa sürede tarafıma yeni, sorunsuz bir cihazla değişim yapılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Philips DST8050/20 model ütümü 29 Haziran 2025 tarihinde satın aldım. Kısa süre önce ütü yaparken tabanında takılma sorunu yaşamaya başladım ve bu nedenle 10 Eylül 2025 tarihinde Ümraniye Philips yetkili servisine başvurdum. Servis, taban değişimi için 2750-3200 TL arasında bir ücret talep etti. Ürü...
18 Ocak tarihinde Ümraniye Meydan AVM'deki Media Markt'tan Philips marka ütü aldım. Satıcıdan bu konuda destek aldım, güvendim ve 3 yıl da garanti yaptırdım. Eve geldiğimde ütü asla istediğim gibi değildi. Atleti dahi açmadı, efor sarf etmem gerekiyor ve benim 16 bin lira verip efor sarf ederek ütü ...
Yaklaşık 7 ay önce Van AVM Media Markt mağazasından Philips marka ütü satın aldım, sigorta ve kaskosunu da ayrıca yaptırdım. Ürünü yaklaşık 5 ay sorun...
20.09.2025 tarihinde İstanbul Marina Media Markt mağazasından Philips Azur dst8030/70 buharlı ütü satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda su sızdırma problemi yaşadım ve henüz 13 günlükken Media Markt’e başvurdum. Ürünü alırken yapılan kasko kapsamında birebir değişim yapılacağı belirtilmişti. Ancak bu...
29 Ağustos’ta Media Markt üzerinden Philips Azur dst8050/20 model ütü satın aldım. İlk kullanımda su kaçırdığını fark edince 6 Eylül’de Hatay İskenderun’daki yetkili servise teslim ettim. Ürünün arızalı olduğu tespit edildi ve değişim yapıldı. Ancak yeni ürünün gelmesini 10 gün bekledikten sonra, ku...
Yorumlar