to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips EP2220 kahve makinesini Media Markt Antalya Markantalya şubesinden satın aldım ve ürüne ek olarak kasko da yaptırdım. Ürün ikinci yılında su almama arızası verdi. 2 Eylül 2025 tarihinde garantiye gönderdim. 22 Eylül’de ürün geri geldi ve hiçbir sorun olmadığı söylendi. Ancak Media Markt’ta ürünü denediğimizde, arızanın devam ettiğini ve üzerine kahve öğütmemeye de başladığını gördük.
22 Eylül’de ürünü tekrar garantiye gönderdik. O günden bu yana yaklaşık 1,5 ay geçti ve defalarca talep oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Media Markt, teknik servisle iletişime geçmemi söylüyor ve ürünü gönderdiklerini belirtiyor; teknik servis ise ürünün kendilerine ulaşmadığını iddia ediyor. Media Markt çalışanlarının ilgisizliği ve çözüm sunmaması nedeniyle mağduriyetim daha da arttı.
Ürün değişimi talebimi ilettiğimde, stoklarında ürün olmadığını ve onaylanırsa para iadesi yapılacağını, fakat bunun da iki yıl önce ödediğim tutar üzerinden olacağını söylediler. İki yılda hiçbir ürünün fiyatı aynı kalmazken, bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Ürünün piyasada satışı devam ediyor, tedarik edilip tarafıma yeni ürün verilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 ay önce Amazon üzerinden kredi kartı ile 8.639 TL’ye Philips EP2220 model kahve makinesi satın aldım. Ürün, kutusundan arızalı çıktı ve 21 ...
Philips marka EP5547/90 tam otomatik kahve makinesini 25 Nisan 2024 tarihinde aldık. Çok kısa bir süre sonra, 11 Haziran'da makine kahve yapmamaya başladı. MediaMarkt'tan aldığımız ürünü servise göndermeleri için bıraktık. 29 Haziran'da yapıldı mesajı geldi. Makinenin demleme yeri çıkmadığı için sor...
Merhaba, 22.04.2024 tarihinde 21.999 TL karşılığında Media Markt'tan aldığım Philips tam otomatik kahve makineleri Seri No: DF409482480 henüz daha 2 ay olmasına rağmen (ve son 10 gündür de kullanmıyorum) su kaçırıyor olmasından ötürü alındıktan 3 gün sonra servise bıraktım. Aynı gün aldım, 1 hafta ...
Media Markt üzerinden şirket için 2002023000048684 numaralı fatura ile alınan Philips HD7546/20 Filtre Kahve Makinesi su alma yapmaması sebebiyle 3 kez servise gönderilmesine rağmen hiçbir şekilde verim alamadık. İlk servise gönderdiğimizde 1,5 ay boyunca gelmediği için sıfır ürün talebinde bulunduk...
Media Markt'tan aldığım Philips marka EP2231 kahve makinesini 16.03.2024 tarihinde çeyiz için nişanlıma verdim. Hiçbir şekilde kutusunu açıp bir eksiği var mı diye bakmadık, çalıştırmadık. 2 gün önce tuttuğum eve eşyalarımı taşıdım ve kurmak için kutuyu açtığımda kahve koyulan yerin kapağının olmadı...
Yorumlar