PHILIPS Migros Hediye Çeki Problemi

Philips markasından ürün aldım ikinci ürünü alınca Migros çeki vereceklerini söylediler ve iki ürünü aldım. Daha sonra uygulama üzerinden fatura ve garanti belgesini net bir şekilde iletmememe rağmen sürekli reddediliyor. Böyle bir markanın ürünlerini bu şekil sattırıp sonra insanları yanlış yönlendirmeye hakkı yok. Tüketici Mahkemesi'ne de şikayet edeceğim.


Philips firması Tüketici Hakem Heyeti kararı olduğu halde ürünümü vermiyor bana eski ürünü gönder inceleyeceğiz diyor. Kardeşim mahkeme karar almış siz ne diyorsunuz itiraz süresinde itirazınız olmamış daha neyi bekliyorum. Benim de bir kararım var yeni ürünü gönderin ben size eski ürünü göndereyim....

Yaklaşık 1 ay önce Philips müşteri temsilcisini aradım ve çeyizim için küçük ev aletleri almak istediğimi ama çeyiz garantisine girip girmediğini öğrenmek istediğimi söyledim. Temsilci bana hiç kullanmadığım sürece evlilik cüzdanımı götürdüğümde istediğim zaman gidip ürünlerin garantisini başlatabil...

Teknosa'dan aldığım Philips ürünü kutusunu açıldığı için Teknosa değişim ve iade yapmıyor Philips de ürününe bu konuda hiç sahip çıkmıyor. Teknosa yı bu konuda uyarmıyor direkt bizi ilgilendirmiyor diyerek işin içinden çıkıyor. Teknosa da Philips de pişmanlıktır.

... Bir süre önce Vatan Bilgisayar'dan Philips ürünleri alarak kaydol kazan kampanyasına katılım sağladım. Kampanya sonunda Migros hediye çeki verileceği söylenmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı. Hiçbir muhatap yok Philips firmasına yakışmadı... Yardim
Yorumlar