Şarj Standı Kırıldı, Yenisi Gelmedi Ve Geri Dönüş Yok

Philips SpeedPro Max xc7043 süpürgemin şarj standı kırıldığı için 17 Haziran’da e‑posta üzerinden Philips ile iletişime geçtim. Benden adres bilgilerime kadar tüm detaylar istendi, ben de istenen bilgileri eksiksiz paylaştım ve yeni bir şarj standı göndereceklerini belirttiler.

Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 2–3 gün önce tekrar yazmama rağmen yine cevap alamadım. Hem ürünüm şu an kullanılamaz durumda hem de verilen söz tutulmadığı için mağduriyet yaşıyorum.

Philips’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek tarafıma yeni şarj standını göndermesini ve bu gecikme ile ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.