Bataryası Şişen Philips Powerbank: Tam İade Talebi

Trendyol üzerinden satın aldığım 10.000 Mah Philips powerbank’i bir kere bile kullanamadan bataryası şişti ve ürün kullanılmaz hale geldi. Cihazı düzgün şekilde saklamama ve kullanma fırsatı bile bulamadan böyle bir sorunla karşılaşmış olmam güvenlik açısından da beni endişelendirdi.

Konu ile ilgili olarak hem satıcıya hem de Trendyol/Philips tarafına ulaştım ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı, mağduriyetim giderilmedi. Kullanılmadan bataryası şişen bir ürünün üretim ya da kalite kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Kullanmadığım ve bataryası şişmiş olan bu Philips powerbank için ücretimin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.