Şişen Powerbank Güvenlik Riski Ve Carrefour’un Çözüm Sunamaması

Philips marka powerbankimi Temmuz 2025’te İstanbul Küçükçekmece Kartaltepe Mahallesi Malazgirt Caddesi No:10 adresindeki Carrefour SA şubesinden satın aldım. Ürünü sadece uzun yolculuklarda kullanmak üzere almıştım ve bugüne kadar en fazla 5 kez kullandım.

Geçen hafta tekrar kullanmak için powerbank’i çıkardığımda ürünün şiştiğini fark ettim. Ürünün kutusu var fişi şu anda elimde bulunmuyor. Güvenlik gerekçesiyle ürünü kullanmayı tamamen bıraktım, şu anda kullanılamaz durumda ve açıkçası patlama/risk oluşturmasından endişe ediyorum.

Durumu Carrefour SA’ya ilettiğimde fiş olmadığı için hiçbir işlem yapamayacaklarını söylediler. Ürünü çok az kullanmış olmama rağmen bu şekilde şişmesi hem güvenlik açısından hem de kalite açısından kabul edilebilir değil.

Philips marka bu powerbankin yetkili birimlerce incelenmesini, ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve uygun görülürse ürünün değiştirilmesini veya gerekli çözümün tarafıma sunulmasını talep ediyorum.