to read complaints and reviews, or file yours.Zamlı Fiyat Satışı Ve Tüketici Hakları İhlali
17.02.2026 tarihinde İzmir Bornova’da bulunan Eylül Tekel isimli iş yerine sigara almak için gittim. Toplamda 40 paket sigara, 20 paket Marlboro ve 20 paket Parliament almak istedim. Normalde bu alışverişin fiyatı yaklaşık 3.900 TL civarında tutarken, benden 4.260 TL ödeme yapmam istendi.
Sigaraya resmi olarak zam gelmediğini bildiğimi, bu fiyatın yüksek olduğunu belirttiğimde işletme sahibi zam gelmediği halde “zaten yakında zam gelecek, ben zamlı satıyorum, istersen alma” şeklinde bir cevap verdi ve bu tutumunu sürdürdü. Ben de bu şartlarda alışveriş yapmayıp ürünleri almadan dükkandan çıktım.
Resmi bir zam olmamasına rağmen şimdiden zamlı fiyattan satış yapılmasını hem tüketiciye saygısızlık hem de fırsatçılık olarak görüyorum. Bu iş yerinin denetlenmesini ve gerekli uyarı ya da yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Başka vatandaşların da aynı şekilde mağdur edilmemesi için gereğinin yapılmasını rica ederim.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Kimse benimle iletişime geçmedi, marka yanıtı sonrası bir adım atılmadı, hiçbir ilerleme gerçekleşmedi.
