to read complaints and reviews, or file yours. 
27.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:50 civarında İzmir Karşıyaka Örnekköy’de bulunan Selo Market’ten sigara alışverişi yaptım. Marlboro Touch Blue sigara için normal satış fiyatı 100 TL olmasına rağmen kasada benden 105 TL tahsil edildi ve elimde bu işleme ait fiş de bulunmaktadır.
Fiyat farkı 5 TL gibi küçük görünebilir; ancak sigarada tavsiye edilen satış fiyatı üzerinde satış yapılmasının yasak olduğunu bildiğim için bu durumu doğru bulmuyorum. Yasal olarak belirlenmiş fiyatın üzerinde satış yapılması, tüketici olarak güvenimi sarsıyor.
Bu nedenle özellikle ilgili marketin denetlenmesini, bu tür uygulamaların tespit edilmesi halinde gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve bir daha benzer bir durumla karşılaşılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum. Fazla alınan tutarın iadesi gibi bir beklentim yok, ancak bu davranışın yaptırımsız kalmamasını ve mümkünse süreç boyunca firma ile doğrudan muhatap edilmemeyi istiyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Zaten bu şekilde ulaşmış olmuyor muyuz. Ben sonucunu ne yapıldığını bilmek istiyorum teşekkürler.
26/12/2025 tarihinde saat 21:22 sularında İzmir Buca Gediz’de bulunan Altanlar Market’ten Marlboro Edge sigara satın aldım. Normal satış fiyatı 98 TL olmasına rağmen pos cihazından 101 TL çekim yapılmış olduğunu dekontuma bakınca fark ettim. Aradaki 3 TL bazılarına küçük görünebilir ama sonuçta bu...
14.09.2025 tarihinde Giresun’daki Espiye Semt Market’ten Marlboro Touch Gray marka sigara satın aldım. Ürünün raf fiyatı 90 TL olmasına rağmen, kasada nakit ödeme yaptığımda benden 95 TL tahsil edildi. Fişimde de bu tutar yer almaktadır (fiş no: 0464, saat: 05:11). Market çalışanlarıyla bu konuda h...
29.11.2025 tarihinde saat 10.32’de Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki duty Free mağazasından 3 adet Marlboro sigara satın aldım. Birim fiyatı 62 Euro olmasına rağmen benden toplamda yaklaşık 16.000 TL, yani yaklaşık 300 Euro ücret çekildi ve ürünlere göre fazla ödeme alındı. Ödemeden sonra mağazadan ay...
15.12.2025 tarihinde İzmir Çeşme Alaçatı’daki bir Şok Market şubesinden Philip Morris firmasına ait Marlboro Touch Blue sigara satın aldım. Paketi incelediğimde, ürünün üzerinde yabancı bir bandrol olduğunu fark ettim ve bu durum beni hem tedirgin etti hem de ürünün güvenilirliği konusunda ciddi şek...
Philip Morris üretimi Marlboro Touch Blue sigaralarda uzun süredir ciddi ve kabul edilemez kalite sorunları yaşıyorum. Farklı yerlerden aldığım paketlerde defalarca problemle karşılaştım ve son olarak 24.01.2026 tarihinde saat 20.20 civarında yine aldığım bir Marlboro Touch Blue sigaranın içinden ta...
Yorumlar