to read complaints and reviews, or file yours.Marlboro Touch Blue'da Tad Ve Koku Değişikliği Hakkında Açıklama Bekliyorum
Uzun süredir Marlboro Touch Blue kullanan bir tüketici olarak, yaklaşık 1 senedir ürünün eski tadı ve kalitesini bulamıyorum. Eski yumuşak içim ve alıştığım tat, yerini rahatsız edici bir koku ve lezzete bıraktı. Sigara içerken yoğun bir koku geliyor ve bu durum keyfi tamamen bozuyor.
Bu değişikliği genelde aldığım hemen her pakette yaşıyorum. Bu yüzden sorunun tesadüfi olmadığını, ürün içeriğinde veya üretiminde bir değişiklik olabileceğini düşünüyorum. Fiyatlar sürekli artarken, ürün kalitesinin bu şekilde düşmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Marlboro Touch Blue ürününde tadı ve kokuyu bozan bu değişikliğin sebebi hakkında net ve açık bir açıklama yapılmasını; üretim veya içerikte bir değişiklik varsa bunun da şeffaf bir şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize Tüketici Danışma Hattımız dan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
