to read complaints and reviews, or file yours.Sigara Paketinden Kürdan Çıktı Kalite Kontrol Sorunu Yaşadım
4 Mayıs 2025 tarihinde Kahramanmaraş Elbistan’daki Opet Petrol’den aldığım Parliament Night Blue 20’li sigara paketinin içinden sigara yerine kürdan şeklinde çubuklar çıktı. Paketin üzerinde “8691 8091” kodu yer almaktadır. Bu durumla daha önce de karşılaştım ve artık çözüm bulmak amacıyla şikayetimi buradan paylaşmak istedim. Ürün için 100 TL ödeme yaptım.
Markadan beklentim, yaşadığım bu sorunla ilgili bir açıklama yapılması ve sigaraların içerik ve kalite kontrolünün sağlanarak bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzeltmelerin yapılmasıdır.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda ,kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
