Sigara İçinde Odun Parçası Tespiti Güven Kaybı Ve Sağlık Endişesi
Philips Morris’e ait Parliament Midnight Blue sigarasından büyük bir odun parçasına benzer yabancı bir madde çıkması nedeniyle yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ta28617917 seri numaralı paketten yaklaşık yarısını içtikten sonra, içlerinden birinde uca doğru sigaranın içinde sigarayla ilgisi olmayan, kalın ve odun parçasına benzeyen bir madde olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Bu paketi bugüne kadar normal şekilde tüketirken böyle bir şeyle karşılaşmak, ürünün üretim ve kalite kontrol sürecine dair güvenimi tamamen sarstı. Sigara gibi doğrudan solunum yoluyla tüketilen bir üründe bu tür bir yabancı maddeyle karşılaşmak kabul edilemez ve olası sağlık riskleri nedeniyle tedirginlik yaşamama neden oldu.
Bu yabancı maddeyi içeren sigaranın ve paketin incelenmesini, sorunun neden kaynaklandığının tarafıma net bir şekilde açıklanmasını, uğradığım zararın karşılanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz, süreci başlatabilmemiz adına Tüketici Danışma Hattımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı














