Parliament Sigara Paketi İçinde Yabancı Madde

Parliament Midnight Blue sigarasını Mersin’de yeni aldığım paketten içerken, içinden kahverengi, şekilsiz yabancı bir cisim çıktığını fark ettim. Bunu gördüğüm anda sigarayı bırakmak zorunda kaldım ve ürünü kullanmaya devam edemedim. Sağlık açısından bir sorun yaşamadım ancak böyle bir ürünün içinden yabancı madde çıkması hijyen ve güvenlik açısından ciddi şekilde endişe verici bir durum.

Paket ve kartonu hâlâ bende ve üzerindeki bilgilerden hareketle bu durumun üretim sürecinde bir kontrol eksikliğinden kaynaklandığını düşünüyorum. Bu şikayeti hem başka tüketicilerin benzer bir sorunla karşılaşmaması hem de firmanın üretim ve kalite kontrolleri konusunda bilgilendirilmesi amacıyla yazıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, firma tarafından ürünün incelenmesini, olayla ilgili bilgilendirme yapılmasını ve özür niteliğinde, kullanmakta olduğum ürünün yenisinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.