Parliament Sigara Paketlerinde Yabancı Sert Parçalar Çıkması

Uzun zamandır Philip Morris Parliament Midnight Blue marka sigara kullanıyorum; ancak son dönemde yaşadığım durumdan dolayı ciddi anlamda rahatsızım. Farklı zamanlarda ve farklı çeşitlerde aldığım sigara paketlerinin içinden tütün yerine adeta odun dalına benzer sert parçalar çıkıyor. Haftada birkaç pakette, her seferinde yaklaşık 10 dala yakın yabancı maddeyle karşılaşıyorum ve bu durum hem sağlığımı riske atıyor hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı gösteriyor.

Şimdiye kadar bu konuyla ilgili firmaya herhangi bir şikayette bulunmadım; ancak yaşadığım sorun artık süreklilik kazandığı için bu durumu resmi olarak bildirmek istiyorum. Paketlerin içinden çıkan bu yabancı maddeler hem kullanım kalitesini tamamen bozuyor hem de güven duygumu ciddi şekilde zedeliyor.

Firmadan üretim sürecinde gerekli kontrollerin artırılmasını ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.