to read complaints and reviews, or file yours. 
Philip Morris’in yeni çıkan Touch Gray rcb modeliyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır kullandığım bu ürün, önceki modele göre kalite açısından büyük bir düşüş göstermiş. Tütünün kokusunun kalıcı olması bir yana, ayrıca çok ağır ve rahatsız edici bir kokuya sahip. İçimi ise Camel 2000 gibi, alıştığım kaliteden çok uzak.
Bu ürünü İstanbul Esenler, Fevzi Çakmak Mahallesi’indeki bir bayiden aldım. Paketin üzerinde 86948500 numarası yer alıyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Beklentim, Touch Gray rcb modelinin eski kalitesine geri dönmesidir. Bu konuda acil bir açıklama ve çözüm bekliyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda ,kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Yıllardır Marlboro Touch gray içiyorum fakat son iki aydır aynı sigarada isim değişikliği oldu. Touch gray rcb ismi ile piyasada önceki ile hiçbir alakası yok. Sanki tobacco shoplardan kutu alınmış içine fason bir ürün kent sigarası gibi kokuyor. Koskoca Marlboro philip Morris utanması lazım. Bu kad...
Marlboro Touch Gray paketleri değişmiş ve sonuna Rcb ibaresi eklenmiş. Satışı güzel ve içimi hoş olan bir sigarayı kötü hale getirmenin mantığını anlayamıyorum ve fiyatına göre tütününde ayrıca çok kötü olması düşündürüyor. Ayrıca yeni üretimlerde boğazı tahriş eden bir şey var, çözüm bulunmalı, aci...
Merhaba, belki 6 yıldır Marlboro Touch Gray içicisiyim ama bu son çıkartılan rcb kadar boğazımı tahriş eden, boğazımı saran, uykumda nefes alamayacak hale getiren, zehir gibi ayrıca daha dumanı tam içime çekmeden öksürük krizlerine boğan bir sigara daha görmedim. Öksürmekten sigarayı içemiyorum. Sig...
Marlboro Touch Gray, rcb eklemesiyle değişmiş. Yıllardır içtiğimiz sigara, içilmeyecek duruma gelmiş. Korkunç kötü olmuş, boğaz yakıyor ve kötü bir kokusu var. Eski haline dönmeli. Neden böyle bir değişiklik yapıldı? Sadece dışı değişmemiş asla aynı değil ve başka markaya geçmek zorunda kaldık.
Yorumlar