to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün, Eskişehir Tepebaşı Şirintepe Mahallesi Paşasoylu Sokak No:22 adresindeki Premium Tekel’den 90 TL’ye aldığım Marlboro Edge Blue sigarada ciddi bir sorun yaşadım. 8ps tgq 9g5 qgt ta27523709 ü. T 25.08.2025 seri numaralı paketi açıp ilk sigarayı yaktığımda, ucunda odun parçası çıktı. Daha önce de benzer şekilde sigaranın iç kısmında yabancı maddeyle karşılaşmıştım, fakat bu kez doğrudan ucunda olması beni şaşırttı ve rahatsız etti.
Şikayetimle ilgili olarak Philip Morris müşteri hizmetlerine ulaşacak bir iletişim numarası bulamadım. Bu yüzden doğrudan buradan başvuru yapmak durumunda kaldım. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ürün güvenliği ve kalite kontrolü konusunda daha dikkatli olunmasını da ayrıca rica ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda ,kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Neden benim size ulaşmam gerekiyor hem mağdur olan benim ben size gerekli bilgiyi görüntüyü zaten buradan ilettim
Yıllardır Marlboro Edge Blue sigarası kullanıyorum fakat sigaranın tütünü tamamen dökülüyor, ayrıca yaktığımda saniyeler içinde bitiyor. Philip Morris firması ile iletişime geçtim, sigaranın tütününün döküldüğünü ve verilen paranın karşılığını alamadığımı ilettim. Bana bir link gönderip fotoğraf ist...
Bugün satın aldığım Marlboro Edge Slim sigara paketinin içinden yine odun parçası çıktı. Geçen ay da aynı sorunu yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni oldukça rahatsız etti. Paketi aşağıda paylaştığım konumdaki bayiden aldım: https://maps.google.com/maps/place//data=!4m2!3m1!1s0x14b92c95be7d5...
13 Eylül 2025 cumartesi günü saat 20:30 civarında Ankara Sincan Plevne Mahallesi'indeki bir tekel bayisinden Marlboro Edge marka sigara satın aldım. Paketi aynı gün saat 22:00'de bir kafede açtım ve içinde sadece 11 adet sigara olduğunu fark ettim. Açtığım anda yaşadığım şaşkınlık ve tepkim de kafen...
Marlboro Edge sigaralarında uzun süredir ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Yaklaşık bir senedir ürünlerin içeriği her geçen gün daha da kötüleşti. Son iki-üç haftadır ise sorunlar iyice arttı: Sigara tütünü eksik basılıyor, bazı sigaraların içi neredeyse tamamen boş çıkıyor, içinden odun ve tahta gi...
Yorumlar