Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Philip Morris Marlboro Touch Blue Sigara Filtresinde Cisim!

Philip Morris Marlboro Touch Blue Sigara Filtresinde Cisim!
Philip Morris Marlboro Touch Blue Sigara Filtresinde Cisim!
Philip Morris Marlboro Touch Blue Sigara Filtresinde Cisim!
Philip Morris Marlboro Touch Blue Sigara Filtresinde Cisim!
+1
29 Temmuz 2024 12:214.397
Kıvanç'nin Teşekkür Mesajı
Belirtilen sorunlu ürünler için telafi olarak 2 paket sigara gönderildi teşekkür ederim Philip Morris

Marlboro Touch Blue kullanıcısıyım. Sürekli problem yaşamaktayım ya içinden kıyılmamış tütün çıkıyor ya beyaz sigara kağıdı sarı sarı lekeli çıkıyor ama bu çıkan artık affedilebilir bir şey değil filtre kısmında kağıtla filtre arasında sert bir cisim var kalite kontrolcü personeliniz kontrol etmiyor mu? Marlboro Touch Blue sigaranın görseldeki gibi üretim hatası mevcut, ekstra yakın süre içerisinde aldığım Marlboro Touch Blue sigaraların tütününde kıyılmamış odunumsu tütün sapı gibi tütün çıkıyor. Sigara direk çöp oluyor. Yani yanlış anlamayın kaliteli marka diye Marlboro alıyorum ancak istenilen kaliteye ulaşamıyorum. Almış olduğum yere belirtsem de herhangi bir sonuç alamadım. Konu hakkında nasıl bir çözüm yolu izlememiz gerekmektedir?

Kıvanç
30 Temmuz 2024 17:07
Eki aç
Eki aç
Eki aç

Şimdi 1 paket daha Touch blue aldım bu kadar olur bu pakette de hata var Verdiğimiz paraya yazık.

1 Ağustos 2024 18:33 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Kıvanç Bey, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ürünü inceleyip istediğiniz taktirde ürün inceleme sürecini başlatabilmek için 48 saat içerisinde Tüketici Danışma Hattımız sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı

Kıvanç
7 Ağustos 2024 12:19

Ürünlerin telafisi için belirttiğim adrese herhangi bir ürün gelmedi bilginize.

Kıvanç
7 Ağustos 2024 19:28

Merhaba telafi için 2 paket sigara diye belirtildi ancak 1 paket gönderildi.

Kıvanç
7 Ağustos 2024 19:33

2. Paketide getirdiler verdikleri hizmet için teşekkür ederim.

Kıvanç
7 Ağustos 2024 19:35

Belirtilen sorunlu ürünler için telafi olarak 2 paket sigara gönderildi teşekkür ederim Philip Morris

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Marlboro Touch Blue Sigaradan Kıyılmamış Tütün Parçası Çıkıyor Kalite Sorunu Yaşanıyor

30 Temmuz 2025 14:10832

"İlginiz için teşekkür ederim"

Marlboro Touch Blue Sigaradan Kıyılmamış Tütün Parçası Çıkıyor Kalite Sorunu Yaşanıyor
Marlboro Touch Blue Sigaradan Kıyılmamış Tütün Parçası Çıkıyor Kalite Sorunu Yaşanıyor
5
Çözüldü

Philip Morris Touch Blue Kalitesizliği

28 Ağustos 2023 22:313.800

"İletişime geçen arkadaşımız gayet anlayışlı ve durumun farkında. Birbirimizi anladığımızı umuyor ve bu problemin giderileceğini düşünüyorum. Teşekkürler..."

1 Destek

Philip Morris Filtrede Delik Var.

22 Temmuz 2024 17:043.348

Marlboro Touch blue sigarasının filtre kısmında delikler var uzun zamandır bu sorunu yaşıyoruz o kadar para verip bir de...

Philip Morris Filtrede Delik Var.
1

Marlboro Touch Paketlerinde Artan Kalite Sorunları

18 Ocak 2025 21:23563

Marlboro Touch kullandığım sigara, son zamanlarda aldığım farklı yerlerden sürekli paket içerisinde hatalı ürünler çıkma...

Marlboro Touch Paketlerinde Artan Kalite Sorunları

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philip Morris Sigara Ve Komisyon

Philip MorrisSigara Ve Komisyon

Profil fotoğrafı
Eren
Philip Morris Sigara Komisyon Ücreti

Philip MorrisSigara Komisyon Ücreti

Profil fotoğrafı
Yusuf
Philip Morris Sigaranın İçinden Odun Parçası Çıktı!

Philip MorrisSigaranın İçinden Odun Parçası Çıktı!

Profil fotoğrafı
Usr
Philip Morris Parliament'ten Kışlık Odun Çıkmadığına Dua Etmemiz Mi Gerekiyor?

Philip MorrisParliament'ten Kışlık Odun Çıkmadığına Dua Etmemiz Mi Gerekiyor?

Profil fotoğrafı
Mahsun
Philip Morris Lark Sigara Tadı Bozulmuş!

Philip MorrisLark Sigara Tadı Bozulmuş!

Profil fotoğrafı
Furkan
Parliament Sigarasının Kötülük Seviyesi

ParliamentSigarasının Kötülük Seviyesi

Profil fotoğrafı
Yusuf