Philip Morris Aldığım Sigaradan Çıra Çıkıyor, Parfüm Tadında Ve Hayal Kırıklığı Yaşadım

Mersin/Tarsus'ta Batuhan Gıda’dan aldığım Marlboro Touch Blue sigaralarda son bir haftadır aynı sorunla karşılaşıyorum. Aldığım iki paketin de içinden çıra gibi bir madde çıktı ve sigaralarda parfüm tadı vardı. 100 TL verip aldığım sigaradan kesinlikle zevk alamıyorum, içinden çıra çıkması ve tadının bozuk olması büyük bir hayal kırıklığı yaşattı. Paketlerin üzerinde ü. T 22.09.25 ibaresi bulunuyor.

Şu ana kadar herhangi bir müşteri hizmetiyle iletişime geçmedim. Hem ürün değişimi, hem para iadesi hem de bu konuda detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.