to read complaints and reviews, or file yours.Parliament Siyah Pakette Kalite Düşüşü Ve Kıymık Parçaları
Yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak Parliament kısa Night Blue kullanıyorum. Özellikle siyah pakete geçildiğinden beri ürünün kalitesinde ciddi bir düşüş yaşadım. Eski mavi-beyaz paketlerindeki içim kalitesiyle şu anki ürün arasında çok belirgin bir fark var.
Son 2 yıldır, farklı bayi ve marketlerden aldığım tüm paketlerde aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Sigaranın içinden kıymık benzeri parçalar çıkıyor, yoğun ve rahatsız edici bir acı tat geliyor, sigara kendi kendine sönüyor ve içimi adeta zehir gibi ağır hale geldi. Artık ödediğimiz paranın karşılığını vermeyen, tütün sarması kalitesine düşmüş bir ürünle karşı karşıya kaldığımızı düşünüyorum.
Bu süreçte firmaya ulaşmak için herhangi bir müşteri hizmetleri numarasına da rastlayamadığım için doğrudan şikayetimi iletemedim. Parliament markasını yıllardır tercih eden biri olarak, eski mavi-beyaz paketteki kaliteli sigaranın yeniden üretilmesini ve mevcut Night Blue siyah paket ürünlerde yaşanan bu kalite sorunlarının acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
