Parliament Sigara Kokusunda Rahatsız Edici Değişim Ve Kalite Düşüşü
Yaklaşık 15 yıldır düzenli olarak Parliament içen bir tüketiciyim ve bu süre içinde ürünün tadı ve kalitesinde zaman zaman değişimler oldu; ancak son bir aydır yaşadığım durum beni ciddi anlamda rahatsız etmeye başladı. Son bir ayda yaklaşık 30 paket Parliament aldım ve bunların birçoğunu İzmir Çiğli’deki farklı marketlerden satın aldım. Buna rağmen hepsinde benzer bir sorunla karşılaştım.
Son dönemdeki Parliament sigaralar, üzerimde ve özellikle elbiselerimde kendimden tiksinecek kadar ağır ve rahatsız edici bir koku bırakıyor. Daha önce hiçbir zaman bu kadar yoğun ve itici bir koku ve bu seviyede bir kalite düşüşü yaşamamıştım. Uzun yıllardır tercih ettiğim bir markada böyle bir değişim görmek hayal kırıklığı yaratıyor ve sağlıksal açıdan da endişeye sevk ediyor.
Bu durumla ilgili olarak Philip Morris ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım. Ürünlerde ne gibi bir değişiklik yapıldığının, bu kokunun ve kalite düşüşünün sebebinin tarafıma açıklanmasını, gerekirse ilgili seri veya partilerle ilgili inceleme yapılıp bana sonuç hakkında bilgilendirme verilmesini talep ediyorum. Uzun yıllardır bu markayı tercih eden bir tüketici olarak, yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve sorunun araştırılarak çözülmesini istiyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Son bir ay içinde İzmir Çiğli’de farklı marketlerden aldığım yaklaşık 30 paket Parliament sigarasında yoğun ve rahatsız edici bir koku ve kalite düşüşü yaşadım. Bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve sağlıksal endişelere yol açtı. Philip Morris ile iletişime geçtim fakat henüz bir geri dönüş almadım. Bu sorunun incelenip bana bilgi verilmesini istiyorum.
















