to read complaints and reviews, or file yours.Parliament Night Blue'da Tekrarlayan Üretim Hataları Güvenimi Sarstı
Philip Morris’e ait Parliament Night Blue sigaralarda son dönemde iki farklı kalite sorunu yaşadım. Yaklaşık iki ay önce aldığım bir paketin içinden bir adet sigaranın filtresiz çıktığını gördüm. Bugün ise yine Erzurum Yakutiye Çaykara Migros şubesinden aldığım Parliament Night Blue paketinde bir adet sigaranın yarısının boş olduğunu fark ettim.
Son yaşadığım sorundaki ürünün paketi hâlâ elimde ve paketin üzerinde üretim tarihi olarak 11.11.25 bilgisi yer alıyor, son kullanma tarihi ise yazmıyor. Paket üzerinde ayrıca "ahd ch2 8u7 dhq" ve "ta31531507" ibareleri de yer alıyor. Fişi saklayamadığım için elimde sadece paket mevcut. Sürekli alınan ve ciddi fiyat ödenen bir üründe bu şekilde üretim hatalarıyla karşılaşmak hem güven kırıcı hem de rahatsız edici bir durum oluşturuyor.
Yaşadığım bu sorunların incelenmesini, mümkünse problemli paketler için ürün değişimi yapılmasını ve tarafıma konuyla ilgili yazılı veya telefonla bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
