Parliament Midnight Blue Paketinden Boş Sigara Çıkması Nedeniyle Ürün Kalitesinden Memnuniyetsizlik

Philip Morris markasına ait Parliament Midnight Blue sigara paketimin içinden boş bir sigara dalı çıkması nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum.

Ürünü İstanbul Sarıyer’deki Migros marketten satın aldım. Paketi açıp kullanmaya başladıktan sonra, paketin içinde son 3 dal kalmışken bir tanesinin tamamen boş olduğunu, sadece kağıt sarılı halde bulunduğunu fark ettim. Paket daha önce açılmış, yırtılmış ya da hasar görmüş değildi, bu nedenle üretim kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum.

Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de ödediğim ücret karşılığında beklediğim ürün kalitesine kesinlikle uymuyor. Ürünün incelenmesini, tarafıma geri dönüş yapılmasını ve mümkünse ürün değişimi ya da eşdeğer bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.