to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir tercih ettiğim Murattı Rosso sigara markasının içinden yaklaşık 1 yılı aşkın süredir odun parçası gibi iri ve sert parçalar çıkıyor. Özellikle son zamanlarda bu durum daha sık yaşanmaya başladı ve sigaradan aldığım keyfi tamamen bozdu, aynı zamanda sağlığım açısından da endişe duymaya başladım.
Sigaraları Ankara’da farklı noktalardan alıyorum ve her seferinde aynı sorunla karşılaşmak, ürünün kalite kontrol süreciyle ilgili ciddi bir problem olduğunu düşündürüyor. Şu ana kadar ne bayilere ne de üretici firmaya doğrudan bir başvuru yapmadım ancak artık bu durumu görmezden gelemiyorum.
Murattı Rosso markasından beklentim, üretim süreçlerinin acilen kontrol edilmesi, bu tür odun parçası benzeri yabancı maddelerin ürün içine karışmasının önlenmesi ve genel kalite standartlarının düşürülmemesidir. Ürünün içeriğinin ve üretim hattının titizlikle denetlenmesini ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Uzun süredir Muratti Rosso kullanan bir tüketiciyim. Yaklaşık 4 aydır aldığım paketlerde ciddi bir bozulma fark ediyorum. Sigaranın içinden adeta odun parçasını andıran sert parçalar çıkıyor, tütün kalitesi belirgin şekilde düşmüş durumda ve tadı tamamen değişip çok kötü bir hal almış. Bu ürünleri ...
Uzun yıllardır sadece Muratti Rosso içen bir tüketiciyim. Siyah paketlere geçildiğinden beri sigaranın tadında, kokusunda, çekiminde ve yanışında ciddi bir bozulma olduğunu fark ettim. Özellikle boğazda rahatsızlık yapması, tütünün içinden odun parçasına benzer sert parçaların çıkması ve közün sık s...
Uzun süredir Marlboro Touch Gray içiyorum ve sigaraların içinden ara ara oduna benzeyen sert parçalar çıkıyordu. Ancak son aldığım kartonda durum iyice arttı ve neredeyse her paketten, her sigaradan odun parçaları çıkmaya başladı. Bu hem içim kalitesini bozuyor hem de sağlık açısından ciddi şekilde ...
Uzun süredir Marlboro marka sigara kullanıyorum ancak son zamanlarda aldığım paketlerde ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Sigaranın içinden sürekli odunumsu, sert parçalar çıkıyor ve bu durum hem içim kalitesini düşürüyor hem de sigaranın tadını oldukça kötü hale getiriyor. Hatta bazı sigaralarda yanma...
Uzun yıllardır düzenli olarak Marlboro Touch Blue kullanan bir tüketiciyim. Yaklaşık 10 yıldır farklı yerlerden aldığım birçok pakette, sigaranın içinden tütün yerine adeta odun parçası gibi sert ve kalın parçalar çıktığını fark ediyorum. Bu durum hem içim kalitesini ciddi şekilde bozuyor hem de sağ...
Yorumlar