to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Marlboro marka sigara kullanıyorum ancak son zamanlarda aldığım paketlerde ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Sigaranın içinden sürekli odunumsu, sert parçalar çıkıyor ve bu durum hem içim kalitesini düşürüyor hem de sigaranın tadını oldukça kötü hale getiriyor. Hatta bazı sigaralarda yanma dengesiz oluyor ve keyif almak yerine rahatsız edici bir deneyim yaşatıyor.
Kaliteli olduğunu düşünerek tercih ettiğim bir markada bu tür sorunları sık sık yaşamak hayal kırıklığı yaratıyor. Ürünün üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini rica ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına tarafıma dönüş yapılmasını ve gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Uzun süredir Marlboro Touch kullanıyorum, ancak yaklaşık 6 aydır aldığım her pakette ciddi bir kalite düşüşü yaşıyorum. Sigaranın tadı normalden çok farklı; adeta tütün yerine odun içiyormuşuz gibi keskin ve rahatsız edici bir tat geliyor. Bu durum tek bir pakette değil, marketlerden aldığım neredey...
Uzun süredir Marlboro Edge Blue kullanıyorum, öncesinde de yıllarca Marlboro markasının farklı ürünlerini tercih ettim. Yaklaşık son bir buçuk senedir, Edge Blue da dahil olmak üzere Marlboro’nun tüm ürünlerinde belirgin bir kalite sorunu ile karşılaşıyorum. Öncelikle paketin karton ambalajı son de...
Yaklaşık 10 yıldır Marlboro Touch Blue içiyorum, ancak son iki aydır aldığım sigaralarda ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Sigarayı içerken sanki tütün değil de odun içiyormuşum gibi kalın odunsu parçalar geliyor, sigara sık sık sönüyor ve normal içim kalitesi tamamen bozuluyor. Bu durum hem 10’lu ...
Uzun süredir tercih ettiğim Marlboro Touch Blue sigaralarında son 6 aydır ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Hem tütün tadının belirgin şekilde bozulduğunu ve kalitesizleştiğini hissediyorum, hem de bazı sigaraların içinden odunsu parça gibi yabancı maddelerle karşılaşıyorum. Bu durum hem sağlık açı...
Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak aldığım Marlboro sigaraların kalitesinde ciddi bir düşüş yaşıyorum. Fiyatlar sürekli artmasına rağmen ürünün ne tadı ne içim kalitesi ne de paketi eskisiyle uzaktan yakından alakalı değil. Sigarayı çoğu zaman bir taneyi 3 kez yakmak zorunda kalıyorum, düzgün yanmıyor...
Yorumlar