to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Philip Morris’e ait Marlboro Touch Blue sigaralarda, üretim tarihine göre ciddi tütün kalitesi farkı yaşıyorum. Aynı marka ve aynı ürün olmasına rağmen, her ay üretilen paketlerin tütünü birbirinden çok farklı geliyor. Kimi zaman içimi nispeten normal olurken, bazı üretim tarihlerinde tat tamamen bozulmuş, çok ağır ve rahatsız edici bir hale geliyor.
Örneğin, şu anda 17.10.2025 üretimi bir sigara içiyorum; içimi diğerlerine göre daha kabul edilebilir. Ancak 24.10.2025 üretim tarihli paket aldığımda, tütünün tadı ve kalitesi bariz şekilde farklı, içimi çok kötü ve bu paketleri içtiğim günün ertesi sabahı ciddi göğüs ağrısı ve tahriş olmuş bir boğazla uyanıyorum. Ürün aynı olmasına rağmen bu kadar keskin kalite farkı olmasını anlayamıyorum.
Bu yüzden artık büfe büfe, market market dolaşarak, içimi nispeten iyi gelen, önceden deneyip beğendiğim üretim tarihli sigaraları toplamak zorunda kalıyorum. Sigaraları Siirt merkezde farklı market ve büfelerden alıyorum, ayrıca İstanbul’a gittiğimde de benzer problemi yaşadığım için bunun tek bir satıcıya ya da sadece bulunduğum ile bağlı bir durum olmadığını düşünüyorum.
Marlboro Touch Blue ürünlerinde üretim tarihine göre değişen bu tütün kalitesinin nedenini öğrenmek istiyorum. Markadan, özellikle bu değişkenliğin olası sağlık riskleri konusunda net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve üretim süreciyle ilgili gerekli incelemelerin başlatılmasını talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda ,kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Uzun zamandır kullandığım Marlboro Touch Blue sigaraların hemen hemen her paketinde tütünün içinde resmen tahta parçasına benzer sert yabancı maddelerle karşılaşıyorum. Bu durum hem sağlığımı tehdit ediyor hem de ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarsmış durumda. Şikayetime eklediğim görselde,...
Aylar içinde Marlboro Touch Blue sigaralarda ciddi bir tat ve kalite dalgalanması yaşıyorum. Nisan ve haziran aylarında aldığım paketlerin tadı her zamankinden iyiyken, mayıs ve temmuz ayında aldığım özellikle 01.07.2025 üretimli paketin tadı oldukça acı ve ağırdı. Bu sorunu farklı dönemlerde ara sı...
Marlboro Touch Blue sigaralarının Türkiye’de üretilen paketlerinde son 2 yıldır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Siyah paketler çıktıktan sonra, her pakette boğaz ağrısı, öksürük ve nefes darlığı gibi sağlık problemleri artmaya başladı. Aynı markanın Kıbrıs’tan gelen ürünleriyle Türkiye’de üretilenler a...
Marlboro Touch, Touch Blue, Parliament Night Blue ve Midnight Blue markalı Philip Morris grubu sigaralarda son 6 aydır sürekli olarak tütün içinde dala benzer yabancı maddelerle karşılaşıyorum. Hangi markaya geçsem de sorun devam ediyor ve bu ürünleri genellikle İzmir ve Ankara’daki farklı kurumsal ...
Yaklaşık 3 aydır farklı marketlerden aldığım Marlboro Touch Blue sigaralarda ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Ürünün tadı bildiğiniz kaçak tütün gibi ve yanma şekli de oldukça kötü. Bu sorun, son 3 ayda aldığım tüm paketlerde istisnasız şekilde devam ediyor. Fiş veya fatura saklamadım, müşteri hiz...
Yorumlar