to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Philip Morris üretimi Marlboro Touch Blue sigara kullanıyorum. Yaklaşık son 6 aydır aldığım paketlerde sigara tütününün içinde sert, odunumsu parçalarla karşılaşıyorum. Son olarak açtığım bir pakette neredeyse 5 dal sigaranın içinde bu sert parçalardan vardı.
Bu durum hem içim kalitesini ciddi şekilde düşürüyor, hem de sigaranın sürekli sönmesine, külün normalden fazla ve kontrolsüz şekilde düşmesine neden oluyor. Isparta’da hemen hemen her marketten aldığım Marlboro Touch Blue paketlerinde benzer sorunla karşılaştığım için bunun münferit bir paket hatası değil, üretimle ilgili daha genel bir problem olabileceğini düşünüyorum.
Bu problemi yaşayanın yalnızca ben olmadığımdan eminim. Marlboro Touch Blue ürünlerinin üretim sürecinde gerekli kontrollerin yapılarak bu odunsu sert parçaların neden kaynaklandığının incelenmesini, gerekirse parti numaraları üzerinden kapsamlı bir kalite kontrol süreci yürütülmesini ve tarafıma bu konuda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Uzun yıllardır düzenli olarak Marlboro Touch Blue kullanan bir tüketiciyim. Yaklaşık 10 yıldır farklı yerlerden aldığım birçok pakette, sigaranın içinden tütün yerine adeta odun parçası gibi sert ve kalın parçalar çıktığını fark ediyorum. Bu durum hem içim kalitesini ciddi şekilde bozuyor hem de sağ...
Uzun süredir Marlboro Touch Blue paket sigara kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır neredeyse aldığım her pakette içim kalitesi ciddi şekilde düştü. Sigaranın içimi rahatsız edici hale geldi ve tütünün içinden tütün kökü olduğunu düşündüğüm sert parçalar çıkıyor. Bu sert parçalar hem içimi bozuyor hem...
Uzun süredir tercih ettiğim Marlboro Touch Blue sigaralarında son 6 aydır ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Hem tütün tadının belirgin şekilde bozulduğunu ve kalitesizleştiğini hissediyorum, hem de bazı sigaraların içinden odunsu parça gibi yabancı maddelerle karşılaşıyorum. Bu durum hem sağlık açı...
Uzun zamandır Marlboro Touch Blue sigarası kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır her pakette benzer sorunlar yaşamaktan dolayı oldukça rahatsızım. Aldığım tüm paketlerde sigara tütünü arasında saplar çıkıyor ve bu saplar sigarayı yakar yakmaz sönmesine, duman gelmemesine neden oluyor. Sertçe çekmeme r...
Uzun zamandır kullandığım Marlboro Touch Blue sigaraların hemen hemen her paketinde tütünün içinde resmen tahta parçasına benzer sert yabancı maddelerle karşılaşıyorum. Bu durum hem sağlığımı tehdit ediyor hem de ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarsmış durumda. Şikayetime eklediğim görselde,...
Yorumlar