Philip Morris Marlboro Touch Blue Sigaralarda Sürekli Sarı Leke Sorunu Endişe Yaratıyor

Ömer · 2025-08-06T15:31:42+03:00

Yaklaşık 3-4 aydır, hem İstanbul’da hem de Bodrum’da aldığım Marlboro Touch Blue sigaraların neredeyse her paketinde irili ufaklı sarı lekelerle karşılaşıyorum. Son aldığım paketin üretim kodu: 0791Y09. Ürünü genellikle 95 TL’ye satın alıyorum. Bu durumun sürekli tekrar etmesi hem sağlık açısından endişe yaratıyor hem de ürün kalitesine olan güvenimi sarsıyor. Konuyla ilgili olarak henüz müşteri hizmetlerine ulaşmadım. Yaşadığım bu problemle ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Marlboro Touch Blue Sigaralarda Sürekli Sarı Leke Sorunu Endişe Yaratıyor

Ömer

Philip Morris

6 Ağustos 2025 15:31943

Philip Morris

6 Ağustos 2025 16:21 (Şikayetten 50 dakika sonra)

Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda ,kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı

Benzer Şikayetler

Marlboro Touch Blue'da Süregelen Kalite Problemi Ve Yetersiz Çözüm

Süleyman

Philip Morris

10 Eylül 2025 13:444.534

Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak Marlboro Touch Blue sigarası satın alıyorum. Ancak son zamanlarda hemen hemen her paket...te paket içeriğinde ve tatta belirgin bir değişiklik fark ediyorum. Ürün kalitesindeki bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şikayetimi ilettim ve tarafıma 2 p...

Marlboro Touch Blue'da Süregelen Kalite Problemi Ve Yetersiz Çözüm

Marlboro Touch Blue'nun Tadı Değişti, Kalite Beklentimi Karşılamıyor

Bayram

Philip Morris

27 Ağustos 2025 17:493.580

Uzun süredir Marlboro Touch Blue sigarası kullanıyorum ve son zamanlarda aldığım her pakette eski tadı bulamıyorum. İzmi...r’de farklı market ve bayilerden aldığım tüm paketlerde aynı sorunla karşılaşıyorum. Ürünün tadı belirgin şekilde değişti ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Sigaraya her seferinde ...

Marlboro Touch Blue Sigaralarda Son Aylarda Ciddi Kalite Düşüşü Yaşanıyor

Kürşat

Philip Morris

18 Eylül 2025 23:414.164

Yaklaşık 3 aydır farklı marketlerden aldığım Marlboro Touch Blue sigaralarda ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Ürünün t...adı bildiğiniz kaçak tütün gibi ve yanma şekli de oldukça kötü. Bu sorun, son 3 ayda aldığım tüm paketlerde istisnasız şekilde devam ediyor. Fiş veya fatura saklamadım, müşteri hiz...

Marlboro Touch Blu'da Sürekli Üretim Hatası: Odun Parçalı Sigaralar!

Ülkü

Philip Morris

26 Ekim 2025 16:151.628

Marlboro Touch Blu sigaralarında uzun süredir ciddi bir üretim hatasıyla karşılaşıyorum. Özellikle 86935241 seri numaral...ı pakette, neredeyse her sigarada odun parçaları bulunuyor ve bu durum sigaranın dumanını kesiyor, içilmez hale getiriyor. Benzer sorunları daha önce de pek çok farklı pakette yaşa...

Marlboro Touch Blue Sigaralarda Süregelen Kalite Sorunu Ve Mağduriyet

Mücahit

Philip Morris

8 Ağustos 2025 02:502.178

Marlboro Touch Blue sigaralarda yaklaşık 2 senedir ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Özellikle yeni çıkan siyah paketle...rde neredeyse her 3 paketten 1’inde sigaranın içinden odun parçası çıkıyor ve bu parça sigaranın neredeyse yarısı kadar oluyor. Bu yüzden sigara düzgün yanmıyor, kağıdı orantısız ş...