to read complaints and reviews, or file yours.Marlboro Touch Blue Sigara Paketi Yanma Ve Kalite Sorunu
7 Kasım 2026 günü saat 12:35 civarında Antalya’da bulunan Migros’tan aldığım Marlboro Touch Blue sigara paketinde kalite sorunu yaşadım. Paketten yaktığım sigara normal şekilde yanmadı, beklediğim verimi vermedi ve yanarken şekli bozularak farklı, düzensiz bir form aldı. Aynı paketten içtiğim sigaralarda da benzer şekilde düzgün yanmama durumu fark ettim.
Paket üzerinde yer alan 45fhjghg1vwyta43623910 kodlu ürünün üretiminde bir hata olduğunu düşünüyorum. Sürekli tercih ettiğim bir marka olmasına rağmen bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de ödediğim ücret karşılığında beklediğim kaliteyi alamamama neden oldu.
Şikayet konusu paket ve içinden çıkan bozuk yanan sigaraların incelenmesini ve mümkünse bu paketin ürün değişimiyle telafi edilmesini talep ediyorum. Ürünün üretim sürecinin kontrol edilerek benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
Merhaba değerli tüketicimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz, süreci başlatabilmemiz adına Tüketici Danışma Hattımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
