to read complaints and reviews, or file yours. 
Aylar içinde Marlboro Touch Blue sigaralarda ciddi bir tat ve kalite dalgalanması yaşıyorum. Nisan ve haziran aylarında aldığım paketlerin tadı her zamankinden iyiyken, mayıs ve temmuz ayında aldığım özellikle 01.07.2025 üretimli paketin tadı oldukça acı ve ağırdı. Bu sorunu farklı dönemlerde ara sıra karşılaşıyorum, her seferinde aynı olmuyor. Tüm alışverişlerimi genellikle kantinden ve tekli paket halinde yapıyorum.
Aldığım paketin içeriğindeki bu değişiklik, içim kalitesini ciddi şekilde etkiliyor. Kullanıcı olarak her pakette aynı kaliteyi bekliyorum. Özellikle 24.06.2025 üretim tarihli veya 6 ay üretimli ürün temin edilmesini ve bu süreklilik probleminin giderilmesini talep ediyorum. Yetkililerden süreç ve üretim standartları hakkında tatmin edici bir açıklama ve çözüm bekliyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda ,kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak Marlboro Touch Blue sigarası satın alıyorum. Ancak son zamanlarda hemen hemen her pakette paket içeriğinde ve tatta belirgin bir değişiklik fark ediyorum. Ürün kalitesindeki bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şikayetimi ilettim ve tarafıma 2 p...
Yaklaşık 3 aydır farklı marketlerden aldığım Marlboro Touch Blue sigaralarda ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Ürünün tadı bildiğiniz kaçak tütün gibi ve yanma şekli de oldukça kötü. Bu sorun, son 3 ayda aldığım tüm paketlerde istisnasız şekilde devam ediyor. Fiş veya fatura saklamadım, müşteri hiz...
Marlboro Touch Blue sigaralarının Türkiye’de üretilen paketlerinde son 2 yıldır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Siyah paketler çıktıktan sonra, her pakette boğaz ağrısı, öksürük ve nefes darlığı gibi sağlık problemleri artmaya başladı. Aynı markanın Kıbrıs’tan gelen ürünleriyle Türkiye’de üretilenler a...
Merhaba, Uzun süredir Marlboro Touch ürünü kullanan biri olarak, son zamanlarda aldığım siparişlerde ciddi kalite sorunları yaşadığımı belirtmek istiyorum. Önceden severek tükettiğim bu ürün, artık eskisi gibi lezzetli ve keyifli bir içime sahip değil. Ayrıca, son birkaç siparişimde içimden farkl...
Yorumlar