to read complaints and reviews, or file yours. 
Bolu Merkez Karamanlı Mahallesi Stadyum Caddesi üzerindeki n1 markete bugün saat 19.15 civarında kardeşimi bir karton sigara almak için gönderdim. Kardeşim benim istediğim Marlboro Edge Blue yerine yanlışlıkla Marlboro Touch Blue almış. Bunu fark edince, fişle birlikte tekrar markete gönderip doğru ürünle değiştirmesini istedim.
Kardeşim markete gittiğinde kasadaki görevli, “Bizde değişim yok” diyerek geri çevirmiş. Bunun üzerine ben şahsen markete indim. Kasadaki görevli bana da “Bizde iade yok” dedi. Ben de iade istemediğimi, yalnızca yanlış alınan sigarayı doğru olan Marlboro Edge Blue ile değiştirmek istediğimi belirttim. Kendisine A101 ve BİM gibi marketlerde bu tarz durumlarda sorunsuz şekilde değişim yapıldığını söyledim. Buna rağmen kasadaki görevli, “Bizde ne değişim var ne de iade” diyerek yardımcı olmayı tamamen reddetti.
Sürekli alışveriş yaptığımız bir markette, fişle birlikte anında yapılan bu düzeltme talebinin bu kadar katı ve çözüm odaklı olmayan bir yaklaşımla reddedilmesini büyük bir saygısızlık ve mağduriyet olarak görüyorum. Yanlış alınan sigaranın, fişe dayalı olarak, Marlboro Edge Blue ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda tüm yasal haklarımı kullanmak için gerekli hukuki yollara başvuracağımı bildiriyorum.
27.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:50 civarında İzmir Karşıyaka Örnekköy’de bulunan Selo Market’ten sigara alışverişi yaptım. Marlboro Touch Blue sigara için normal satış fiyatı 100 TL olmasına rağmen kasada benden 105 TL tahsil edildi ve elimde bu işleme ait fiş de bulunmaktadır. Fiyat farkı 5 ...
26/12/2025 tarihinde saat 21:22 sularında İzmir Buca Gediz’de bulunan Altanlar Market’ten Marlboro Edge sigara satın aldım. Normal satış fiyatı 98 TL olmasına rağmen pos cihazından 101 TL çekim yapılmış olduğunu dekontuma bakınca fark ettim. Aradaki 3 TL bazılarına küçük görünebilir ama sonuçta bu...
13 Eylül 2025 cumartesi günü saat 20:30 civarında Ankara Sincan Plevne Mahallesi'indeki bir tekel bayisinden Marlboro Edge marka sigara satın aldım. Paketi aynı gün saat 22:00'de bir kafede açtım ve içinde sadece 11 adet sigara olduğunu fark ettim. Açtığım anda yaşadığım şaşkınlık ve tepkim de kafen...
21/12/2025 tarihinde A****** Merkez’de bulunan M***** A*** A****** Migros satış mağazasından aldığım Marlboro Edge sigara paketinin içinden boş sigara dalı çıktı. Paketi ilk açtığım anda bu durumu fark ettim ve paketin hem görünüşü hem de içeriği açısından ciddi şekilde güvensizlik yaşadım. Paket v...
22 Şubat’ta Ardahan Merkez’deki bir tekel bayiden satın aldığım Marlboro Edge paket sigaranın filtre kısmında üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm baskı hatası fark ettim. Paketi aldıktan bir süre sonra içmeye başladığımda, en az 50–60 dal sigarada filtre bölümünde belirgin bir hata olduğunu gördüm v...
Yorumlar