to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Tam İade Talebi
Phentora isimli mağazadan Instagram üzerinden görüp beğendiğim bir elbiseyi 8 Temmuz’da online olarak sipariş ettim. Ödememi kredi kartı ile yaklaşık 3.500 TL olarak yaptım ve sipariş numaram PH11176. Ancak bugün 8 Eylül olmasına rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi.
Bu süre içinde defalarca WhatsApp üzerinden mağaza ile iletişime geçtim. Her seferinde ya yeni bir tarih verildi ya da kargoya verildiği, yolda olduğu gibi oyalayıcı cevaplar aldım, fakat somut bir teslimat gerçekleşmedi. Uzun süredir beklememe ve defalarca yazmama rağmen ne ürün elime ulaştı ne de kalıcı bir çözüm sunuldu.
Bu kadar uzun bir gecikme ve sürekli oyalama sonrası artık ürünü istemiyorum. Ödemesini yaptığım tutarın tamamının, aynı ödeme yöntemi üzerinden tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
