Sahte Bal Ve Tereyağıyla Aldığımız 3.500 TL’ye Karşı Yanıtsız İade Talebi

Peynirci Dayı’dan Instagram üzerinden verdiğimiz siparişle bal, tereyağı ve çeşitli peynir ürünleri aldık ve bu alışveriş için toplam 3.500 TL ödedik. 20 Ağustos tarihinde teslim aldığımız ürünlerin hem kalitesi hem de vaat edilen içerikle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördük.

Bal diye gönderilen ürünün bal ile uzaktan yakından ilgisi yok, tadı ve kıvamı tamamen glikoz şurubunu andırıyor. Tereyağı diye gönderilen ürün ise gerçek tereyağı gibi kokmuyor ve tat olarak margarine benziyor. Taze kaşar diye satılan peynirler neredeyse son kullanma tarihine yaklaşmış gibi, kaşar peyniri tadı yok, yerken patatesimsi bir tat geliyor. Pestil ve diğer peynirlerde de ciddi bir lezzetsizlik ve yağlı, rahatsız edici bir yapı var.

Ürünleri dener denemez firmaya ulaşıp durumu Instagram üzerinden ilettik ancak mesajlarımıza hiçbir şekilde cevap verilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem ödediğimiz ücret boşa gitmiş durumda hem de gıda ürünü olduğu için sağlıksal açıdan da endişe duyuyoruz.

Aldığımız ürünler vaat edilen kalite ve içerikte olmadığı için, ödediğimiz 3.500 TL’nin iadesini ya da gerçekten anlatıldığı kalitede ürünlerle değişim yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılarak başka tüketicilerin de benzer şekilde mağdur olmasının önlenmesini istiyorum.