Peynircidayi Telefonlarımı Açmadılar

Instagram üzerinden “Peynirci Dayı” isimli satıcıyla iletişime geçerek sipariş vermeden önce telefonla görüştüm. Bu görüşmede bana koşulsuz şartsız iade kabul ettiklerini açıkça söylediler. Bu beyana güvenerek 22 parça gıda ürününü toplam 3.500 TL ödeyerek satın aldım.

Siparişim Aras Kargo ile 21 Temmuz tarihinde tarafıma ulaştı. Kargoyu açtığımda gönderilen sucukların küflenmiş, yapış yapış ve kötü kokulu, peynirlerin ise yine küflenmiş şekilde geldiğini gördüm. Ürünler bu haliyle kesinlikle tüketilemeyecek durumdadır.

Bunun üzerine satıcıyla tekrar iletişime geçip ücret iadesi talep ettim. İlk başta iade kodu oluşturacaklarını söyleyerek beni oyaladılar, devamında günlerce mesajlarıma cevap vermediler, mesajlarımı görmelerine rağmen dönüş yapmadılar, telefonlarımı açmadılar ve son olarak beni tanıyınca telefonu yüzüme kapattılar.

Koşulsuz iade sözü verilip sonrasında ayıplı ve bozuk gıda ürünleri gönderildiği, ardından da iade talebim tamamen yanıtsız bırakıldığı için 22 parça ürün karşılığında ödediğim 3.500 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.