Peynirci Dayı’dan Bozuk Ürünler Ve Sağlık Tehlikesi İade Talebi

Peynirci Dayı’dan reklamlarında gördüğüm 3.500 TL’lik tanıtım paketini 31 Ekim’de sipariş ettim, ürünler 4 Kasım’da elime ulaştı. Paketi açtığım anda çok ağır ve kötü bir koku vardı. Sucuk küflü ve bozuktu, peynirlerin de hepsi bozulmuş ve kokuyordu. Gıda ürünlerinde böyle bir durum hem sağlık açısından tehlikeli hem de tüketici olarak bizi mağdur eden bir durum.

Yaşadığım sorunla ilgili WhatsApp üzerinden kendileriyle görüştüm. İlk başta hatalarını gidereceklerini yazdılar, ancak daha sonra tekrar yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapmadılar ve ilgisiz kaldılar. Bozuk, kokmuş ve küflü ürün gönderilmesi kabul edilebilir bir şey değil.

Gönderilen ürünlere artık hiçbir şekilde güvenmiyorum. Öncelikli olarak bozuk gelen 3.500 TL’lik siparişimin tamamı için ücret iadesi talep ediyorum. Firma sağlam ve taze ürün göndermeyi tercih ederse, koşulları açıkça belirtilmek kaydıyla bunu da kabul edebilirim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.