to read complaints and reviews, or file yours.Altın Yörem Peynircilik Ürünler Bozuk Çıktı!
Altın Yörem Peynircilik’in WhatsApp sipariş hattı üzerinden aldığım peynir ve tereyağı ürünlerini 24 Ağustos tarihinde teslim aldım. Ancak teslim aldığım ürünler bozuk çıktı. Peynirlerin üzerinde küflenme vardı, kokuları oldukça kötüydü ve normal rengi yerine sararmış bir görüntüye sahipti. Tereyağı ise tanıtım videolarında gösterildiği gibi sarı değildi, geldiğinde neredeyse su gibi erimiş durumdaydı ve bu da soğuk zincirin kırıldığını açıkça gösteriyordu. Görsellerde ve gönderdiğim fotoğraflarda da bu durum net biçimde görülmektedir.
Ürünler için kapıda ödeme yöntemiyle toplam 2000 TL ödedim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmaya iki kez WhatsApp üzerinden mesaj gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sorunum tamamen görmezden gelindi.
Hem bozuk ve sağlıksız ürün gönderilmesi hem de sonrasında iletişim kurulmayıp mağduriyetimin dikkate alınmaması nedeniyle ödediğim tutarın tamamının iadesini ve bu konuda tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
