2.900 TL Değerindeki Bozulmuş Tulum Peyniri Ve Tereyağı İçin İade Talebi

Peynir Vadisi’nin internet sitesi üzerinden 5 kilo tulum peyniri ve 4 kilo tereyağı sipariş ettim. Ürünler dün elime geçti ve kargo kutusunu açar açmaz hem peynirin hem de tereyağının tadının acı olduğunu ve bozulmuş olduklarını ambalajlarından tadına bakarak fark ettim. Bu kadar yüksek ücret ödeyip bozuk ürünle karşılaşmak beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.

Toplam 2.900 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Yaşadığım sorunu firmaya bildirmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma dahi cevap verilmedi. Hem kalitesiz ürün göndermeleri hem de bu kadar umursamaz davranmaları karşısında hayal kırıklığına uğradım ve bu firmaya itibar edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.

Bozuk gönderilen peynir ve tereyağı için ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu konuda tarafıma resmi bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.