to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ürün Gönderimi, İletişimsizlik Ve Hesap Engellenmesi Nedeniyle İade Talebi
Peynir Vadisi isimli Instagram sayfasından 31 Ağustos tarihinde otlu Van tulum peyniri ve tereyağı siparişi verdim. Ancak gönderilen ürünler, ilan ettikleri ve bana söyledikleri ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Otlu Van tulum peyniri adı altında gelen ürün tulum peynirine benzemiyor, yağsız lor peynirine benzer bir ürün gönderilmiş. Tereyağı diye gönderilen ürün de tadı, kokusu ve yapısıyla gerçek tereyağını kesinlikle andırmıyor, margarin benzeri bir ürünle karşılaştım.
Bu alışveriş için Peynir Vadisi’ne WhatsApp üzerinden ve telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Instagram üzerinden de yazdım, sorunu iletmemin ardından hesabım engellendi ve iletişim tamamen kesildi. Bu durum hem maddi açıdan mağdur olmama hem de güvenimi sarsan bir deneyim yaşamama neden oldu.
Yanlış ve kalitesiz ürün gönderilmesi, ardından iletişime geçilmemesi ve engellenmem sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ödediğim ücretin iadesini ve yanıltıcı ürün satışı konusunda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sipariş ettiğim otlu Van tulum peyniri ve tereyağı yerine lor peyniri ve margarin gönderildi. @peynirvadisi beni telefonla ulaşamıyor, Instagram’dan engelledi ve iletişim kuramıyorum. Markanın iletişimden kaçtığını düşünüyorum ve iade bekliyorum.
