Peynir Vadisi'nden Tereyağı Olmayan Ürün Ve Yanıtsız İade

Peynir Vadisi isimli internet sitesinden Haziran ayında tereyağı olarak sipariş verdiğim ürünler, elime ulaştığında tereyağı olmadığını fark ettim. Ürünlerin görüntüsü ve yapısı tereyağı ile uyuşmadığı için firmaya iade talebiyle yazılı olarak ulaştım ancak mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Ürünlerin tereyağı olmamasına rağmen bu şekilde satılması ve üzerine bir de iade talebime dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Firma ile iletişim kuramıyorum ve elimde sipariş numarası da bulunmuyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.