Sıfır Peugeot Rifter'de Direksiyon Arızası Ve 8 Aylık Kullanılamazlık

Peugeot Rifter marka, 34 HS 576 plakalı aracımı sıfır olarak aldıktan sonra, 10. kilometresinden itibaren direksiyon kutusu arızası yaşamaya başladım. Sıfır bir araçta böyle hayati bir parçada sorun çıkması zaten kabul edilemezken, asıl mağduriyetim sonrasındaki süreçte yaşandı.

Aracımı Gülan yetkili servisine götürdüm ve 9 aya yakın bir süredir sorun bir türlü çözülemedi. Her gidişimde “parça bekliyoruz” denildi, defalarca parça sipariş edildi, Fransa’dan iki kez parça geldi, kodlama yapıldı; ancak arıza yine giderilemedi. Aracım yaklaşık 8 ay boyunca sabit şekilde, hiç kullanamadan garajda yatmak zorunda kaldı ve bu süre içinde yaklaşık 10 kez servise gitmeme rağmen kalıcı bir sonuç alınamadı. Aracım adeta deneme tahtası gibi farklı işlemlere maruz kaldı fakat net bir çözüm sunulmadı.

Sıfır aldığım bir aracı bu kadar uzun süre kullanamamak, hem ciddi anlamda zaman kaybına hem de mağduriyetime ve araçta değer kaybına yol açtı. Tüm bu süreçler sonucunda, artık bu araca güvenim kalmadığı için Peugeot’tan aracımın değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım uzun süreli mağduriyetin ve değer kaybının dikkate alınarak, sorunumun acilen araç değişimi ile sonuçlandırılmasını istiyorum.