Yeni Aracımda Sürekli Arıza Ve Servis İlgisizliğiyle Mağdur Oldum

27 Temmuz Pazar günü, park halindeyken Peugeot 2008 elektrikli aracımda “elektrik tahrik sistemi arızası” meydana geldi. Aracım arızalandıktan sonra yol yardımını aradım ve servise çekilmesi gerektiği söylendi. Ancak aracım ancak 2 gün sonra çekilebildi. Şu anda aracım 9 gündür İzmir egem serviste ve arızası hala giderilmedi.

Aracımı yeni aldım ve başka aracım olmadığı için mağdur durumdayım. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, defalarca hem İzmir egem servisini hem de İstanbul Peugeot merkezini aramama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar ilgisiz bir yaklaşımla karşılaşmak beni çok şaşırttı ve mağdur etti.

Aracımın tamiri tamamlanana kadar bana geçici bir araç tahsis edilmesini talep ediyorum. Yeni bir araç almış olmama rağmen yaşadığım bu deneyimden dolayı çok pişmanım.