Sıfır Peugeot 2008, 6 Ayda Vites Arızası Ve 5 Ay Servis Mağduriyeti

Peugeot 2008 model aracımı sıfır olarak satın aldım, araç daha 6. Ayında “vites kutusu arızası” uyarısı verdi. Arıza 2025 Mayıs ayında başladı ve araç Temmuz ayından Aralık ayına kadar Çorum Karataş yetkili servisinde kaldı. Bu süreçte yurt dışından parça beklendiği, en son olarak da şanzıman beyninin değiştirildiği ve bu şekilde teslim edileceği söylendi. Yılın neredeyse yarısını serviste geçiren sıfır kilometre, gizli ayıplı bir ürün kullanmak zorunda kaldım.

Temmuz ayından Eylül ayına kadar ikame araç verilmedi, bu süreçte mağduriyet yaşadım. Tüm bu yaşananlara rağmen Peugeot Türkiye’den ne bakım ne de herhangi bir konuda destek alamadım. İyi niyet kapsamında ücretsiz bakım ve ek garanti talep etmeme rağmen sadece 5 aylık bir garanti süresi uzatımı teklif edildi, bu da yaşadığım sorun ve kaybettiğim zaman yanında kesinlikle yeterli değil.

Sıfır aldığım aracın bu kadar kısa sürede ağır bir arıza vermesi ve 5 ay serviste kalmasına rağmen markanın bu kadar sınırlı bir destek sunması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, iyi niyet kapsamında tarafıma ücretsiz bakım hakkı tanınmasını ve en az 2 yıl ek garanti sağlanmasını talep ediyorum.