Sıfır Kilometre Peugeot E-308 GT'de Erken Arıza Ve Yetersiz Müşteri Desteği

02.07.2025 tarihinde İstanbul mepa bayisinden Peugeot e-308 gt (Elektrikli) sıfır araç satın aldım. Aldığım araç henüz 700 km de 09.07.2025 tarihinde bilinen bir dc şarj esnasında "Elektrikli Çekiş Sistemi Arızası" hatası ile hareket edemez durumda istasyonda kaldı. Çekici yardımıyla aracı İzmir Arkas Peugeot (Karşıyaka) servisine taşıdık (Çekici hizmetini Peugeot müşteri hizmetleri ücretsiz sağladı). Sonrası ise yine arkasında durulmayan bir marka senaryosu. Öncelikle 6. Gün halen araca bakılmadı, en erken bakılacağı tarih olarak 23.07.2025 tarihi verildi. Arıza tespiti sonrası durum da benzer, gerekli ise parça tedariki vs. Buraya kadar sorun bir araç arızası, olabilir. Gelelim bir markanın sıfır km aracındaki araç kaynaklı kusur durumunda müşterinin ikame araç talebine; sistem ikame araç vermemek üzere tasarlanmış. Elektrikli araç teknolojisi yeni, önyargılar zaten mevcut, Peugeot ise bu piyasada yeni yeni yer buluyor, bu aşamada aracın daha 700 km de hata vermesi sonrası bir marka ne yapmalıdır: müşterinin aracı olmaması durumunda mağduriyetini gidermeli, aracın teknik konusuyla ilgilenmeli ve marka değerini korumalıdır, bunlar henüz yok. Aracın marka değerini "olabilir" diye biz korumaya çalışıyoruz ki neden aldın sorusuyla karşı karşıya kalmayalım. Elektrikli araçtan kaçının demiyorum, ama global bir devin yeni teknolojideki sınavında durum şu an "arabasızlık", alacaksanız araba yedeği tutmanız gerekebilir. Değerlendirme sizlerin.