Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır Kilometre Peugeot E-308 GT'de Erken Arıza Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Ömer
14 Temmuz 2025 13:23
14.304

02.07.2025 tarihinde İstanbul mepa bayisinden Peugeot e-308 gt (Elektrikli) sıfır araç satın aldım. Aldığım araç henüz 700 km de 09.07.2025 tarihinde bilinen bir dc şarj esnasında "Elektrikli Çekiş Sistemi Arızası" hatası ile hareket edemez durumda istasyonda kaldı. Çekici yardımıyla aracı İzmir Arkas Peugeot (Karşıyaka) servisine taşıdık (Çekici hizmetini Peugeot müşteri hizmetleri ücretsiz sağladı). Sonrası ise yine arkasında durulmayan bir marka senaryosu. Öncelikle 6. Gün halen araca bakılmadı, en erken bakılacağı tarih olarak 23.07.2025 tarihi verildi. Arıza tespiti sonrası durum da benzer, gerekli ise parça tedariki vs. Buraya kadar sorun bir araç arızası, olabilir. Gelelim bir markanın sıfır km aracındaki araç kaynaklı kusur durumunda müşterinin ikame araç talebine; sistem ikame araç vermemek üzere tasarlanmış. Elektrikli araç teknolojisi yeni, önyargılar zaten mevcut, Peugeot ise bu piyasada yeni yeni yer buluyor, bu aşamada aracın daha 700 km de hata vermesi sonrası bir marka ne yapmalıdır: müşterinin aracı olmaması durumunda mağduriyetini gidermeli, aracın teknik konusuyla ilgilenmeli ve marka değerini korumalıdır, bunlar henüz yok. Aracın marka değerini "olabilir" diye biz korumaya çalışıyoruz ki neden aldın sorusuyla karşı karşıya kalmayalım. Elektrikli araçtan kaçının demiyorum, ama global bir devin yeni teknolojideki sınavında durum şu an "arabasızlık", alacaksanız araba yedeği tutmanız gerekebilir. Değerlendirme sizlerin.

profile profile profile
5 Destek ,
5 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Ahmet
Ahmet

İlk hatada aracı yaptık diye vermelerinin üzerinden iki saat geçtikten sonra aracı dc şarja taktığımda tekrardan aynı hatayı verdi. Yine çekici ile servise gönderdik ve hala serviste. Bana da ikame araç bile vermek istemiyorlar. Aracın hatasının ne olduğuna dair bir açıklama da yapılmıyor. Bu yüzden de size sorun bulundu mu diye soruyorum. Benimle *************** mail adresinden iletişime geçebilir misiniz?

Ahmet
Ahmet

Araca yazılım attık düzeldi dediler teslim alıktan 2 saat sonra şarja taktığımda tekrar aynı sorunu yaşadım çekici ile servise gitti şu anda serviste ve banada ikame araç vermek istemiyorlar türlü bahanelerle. Bana ulaşırsanız sevinirim [email protected]

Sıfır Kilometre Peugeot E-308 GT'de Erken Arıza Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Ahmet
Ahmet

Merhaba sorunla ilgili ne dediler acaba ya da çözüldü mü. Benimde sıfır aracım e308 şarj başlangıcında çekiş arızası diye çalışamaz hale geldi. Sizinle görüşmek isterim mümkünse ***************

Yasin
Yasin

Merhaba. Sorununuz çözüldü mü? Ne işlem yapıldı?

Levent
Levent

Gerçekten arkasında durmayan bir firma aldığım günden beri klima sıkıntısı yasıyorum. İkame araç istiyorum aynı cevapla karsı karşıyayım... Arızayı bilen bulan bir usta yok kardeşim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Peugeot E-2008 Arızasında Uzayan Servis Süreci Ve Mağduriyet

profile
Defne
31 Mayıs 2025 20:25
6.427
Peugeot E-2008 Arızasında Uzayan Servis Süreci Ve Mağduriyet
Peugeot E-2008 Arızasında Uzayan Servis Süreci Ve Mağduriyet

profile
22 Temmuz 2024 12:41
24.054
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Bitmeyen Akü Sorunu: 6 Ayda Çözüm Yok!

profile
Mahmut
26 Temmuz 2025 13:58
6.546
Sıfır Araçta Bitmeyen Akü Sorunu: 6 Ayda Çözüm Yok!
Benzer Şikayet Yaz