Sıfır Araçta Boya Atması Ve Değişim Talebi

Antalya Konyaaltı Antoto bayisinden 2025 Mart ayında sıfır kilometre Peugeot 408 gt satın aldım. Aracı teslim aldıktan yaklaşık bir ay sonra araçta boya atma sorunu fark ettim ve durumu, aldığım müşteri danışmanına fotoğrafları ilettim. Bana bunun kaplama kaynaklı olduğunu ve halledileceğini söyledi.

Aracı daha sonra servise götürdüğümde, oradaki yetkililer de araçta boya atma sorunu olduğunu teyit ettiler. Bunun üzerine ben de aracın boyanması yerine araç değişimi talebinde bulundum. Ancak buna rağmen çözüm olarak sadece boyama teklif edildi.

Sıfır ve yüksek bedel ödeyerek aldığım bir aracın, bu kadar kısa sürede boya atması ve bunun için de yalnızca boyama önerilmesi, sıfır araç alan bir müşteri olarak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Aracımın ilk günkü orijinalliği bozulmadan, ayıpsız ve sorunsuz olacak şekilde mağduriyetimin giderilmesini, araç değişim talebimin değerlendirilmesini istiyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanarak mahkemeye başvuracağımı belirtmek istiyorum.