Araç Alımında Hediye Kampanyasından Faydalanamama Ve Yanlış Tarih Bilgisi Nedeniyle Mağduriyet

2025 Mayıs ayında Antalya Antoto bayisinden sıfır Peugeot 408 model bir araç satın aldım. Aynı dönemde farklı şehirlerdeki Peugeot bayilerinden araç alan müşterilere şarjlı süpürge hediye edildiğini hem sosyal medyadan hem de çevremden gördüm. Ancak ben böyle bir hediye alamadım. Aracı aldığım bayiye durumu sorduğumda, kendilerine herhangi bir hediye gönderilmediğini ve bu nedenle veremediklerini söylediler.

Bunun üzerine son 10 gündür Peugeot müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım, hakkım olduğunu düşündüğüm hediye için kayıt açıldı. Fakat bana yapılan son dönüşte, aracı Mart ayında aldığımı ve o ayda kampanya/hediye olmadığını, bu nedenle herhangi bir hediye gönderemeyeceklerini söylediler. Oysa aracımı Mart’ta değil, Mayıs ayında aldım ve bu durum ruhsatımda da açıkça yazıyor. Buna rağmen hatalı tarih bilgisine dayanarak talebim olumsuz sonuçlandırıldı.

Ben, aynı dönemde başka bayilerden araç alan müşterilere verilen şarjlı süpürge hediyesinin, benim de hakkım olduğunu düşünüyorum. 07 ccd 996 plakalı aracım için, diğer müşterilere sunulan aynı hediyenin bir adet tarafıma gönderilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.