Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Servis Bilgilendirmesi Yok, Müşteri Görmezden Geliniyor

profile
Sezer
09 Şubat 18:56
3.925

06.02.2026 tarihinde 5.310 km’deki Peugeot 3008 Allure paket 2025 model aracım, motor arıza ışığı yaktığı ve çekişten düştüğü için Çorlu Çetaş servisine bırakıldı. Cuma günü bıraktığım aracım için pazartesi günü tarafıma bilgi verileceği söylendi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı.

Bilgi almak için iki kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda hatta bekletilip servise aktarıldım fakat dakikalarca beklememe rağmen telefonu açan olmadı. İkinci aramamda ise yaklaşık 5 dakika boyunca telefon çaldı, yine kimse açmadı ve telefon doğrudan yüzüme kapatıldı. Bu durum hem çok sorumsuzca hem de müşteriyi tamamen görmezden hissi veren bir yaklaşım oldu.

Aracımın şu anda ne durumda olduğunu, herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığını ve sürecin ne aşamada olduğunu öğrenmek istiyorum. En azından aracı servise bırakmış bir müşteri olarak, tarafıma düzenli ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arızalı Araç, İlgisiz Servis Ve Haksız Ücret Mağduriyeti Yaşadım

profile
Dilay
01 Aralık 2025 13:45
7.625
1
Cagatay sonuçtan hiç memnun değil

Peugeot Yetkili Servisinde 6 Aydır Tamir Edilmeyen Araç Ve İlgisizlik

profile
Cagatay
14 Ağustos 2025 16:53
6.484
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Eylül 2024 15:59
10.033
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Servis Bilgilendirmesi Ve Onarım Sürecindeki Belirsizlik Mağduriyet Yaratıyor

profile
Fatih
25 Kasım 2025 15:08
3.873
1
Ersoy sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Ersoy
10 Haziran 2025 12:13
30.329
Benzer Şikayet Yaz