Peugeot Yetkili Servis Pişmanlığı!

2015 model Peugeot 3008 Allure Bluehdi aracımı alındığı günden beri Peugeot yetkili servisinden başka hiçbir yere gitmedim. Periyodik bakımları, çeşitli arızaları, check -up'lar vs. Tüm işlemler için yetkili servis dışında hiçbir yeri tercih etmedim. Bunun sebebi de kurumsal, disiplinli ve güvenilir hizmet almaktı. Yaklaşık 15 gün önce de aracımın üzerine rüzgarlı havada bir ağaç düştü ve aracımın cam tavanı ve tavan direkleri hasar gördü. Bunun onarımında da yine herhangi bir sanayi dükkanını değil Peugeot yetkili servisi tercih ettim. Aracımı, Muğla Turgut Otomotiv'e bıraktım. Çünkü emindim; aracın yedek parçası gecikirse, onarımı uzun sürerse bana mağduriyet yaşatmaz, gerekirse ikame araç verirler, diyordum. Ancak hasar biriminden bana 'yedek parçalar 3 ay sürebilir ve sizin aracınız 2016 model öncesi olduğu için ikame araç başvurusu yapamazsınız' denildi. 2 çocuğum var ve ben 3 ay boyunca nasıl arabasız kalacağım? Aracımın trafiğe çıkışı 2015 Kasım ayının son günü ve ben 1 ayla kaçırıyorum, bir şeyler yapamaz mısınız? ' dediğimde de aldığım cevap 'yıl baz alınıyor yapacak bir şey yok' oldu. Bana 'Dilerseniz Stellantis'e şikayet edebilirsiniz' denilip geçiştirildi. Bu durumda benim yaşadığım mağduriyetin, aracımı herhangi bir sanayi ustasına yaptırmak ve ustaların 'abi bugün git yarın gel' cevabını almamdan ne farkı var, sizlerin takdirine bırakıyorum. Sanayide daha ucuza mal ettirip, Tramer kaydımı da daha düşük tutarlarda göstermektense yetkili servisi tercih etmemin sebebi, bana bu mağduriyeti yaşatmayacak olmasıydı ama ilk defa başıma sıkışıyor ve Peugeot'ya güvendiğimde beni yüzüstü bırakıyor, hiçbir çözüm üretmiyor.