Peugeot Servisinde Garanti Kapsamındaki Arıza Tespiti İçin Yüksek Ücret Talebi

Mustafa

30 Temmuz 2025 13:16

3.711

30.07.2025 saat 11.30 civarında Peugeot Sakarya Ekin Oto'yu, bir arkadaşımın aracını servise götürmek için aradım. Telefonu D****** Bey açtı ve oldukça gergindi. Arkadaşımın daha önce aradığını belirtip konuyu hatırlattım, ardından konuşmaya başladık. Bana sert bir şekilde yanıt verdi ve senli benli konuşmaya başladı. Ben de gerildiğimi belirttim, aracı ben götüreceğim için çok sert karşılık vermedim. D****** Bey'e konuyu zar zor anlattım. Aracın garantisi devam etmesine rağmen benden arıza tespiti yapılması için yaklaşık 5 bin TL ücret alınacağını söyledi. (Eğer arıza varsa ve garantiden değişecekse ücret alınmayacağını belirtti.) Ben farklı bir markanın garantili aracını kullanıyorum ve böyle bir durumla hiç karşılaşmadım. Kocaeli'deki servisiyle de görüştük, onlar da D****** Bey'in kibar ama aynı yaklaşımda olduğunu söyledi. Buradaki şikayetim D****** Bey'in tutumundan ziyade Peugeot'un servisleriyle ilgili. Paramızla rezil oluyoruz. Eğer Peugeot araba almayı düşünseydim, servislerde yaşanan bu sorunlardan dolayı tekrar düşünürdüm. Kısacası, arkadaşımın hakkı olan işin yapılması için azar işittim, garanti kapsamındaki arızanın tespiti için 5 bin lira istenmesi bana garip geldi. Peugeot Türkiye'nin, servisle ilgili sorunları doğrudan servisle görüşmemizi söylediğini duydum. Arkadaşımdan aldığım bilgiler bu şekilde.

Destekleyenler

Ahmet

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nurdoğan sonuçtan hiç memnun değil

Peugeot 408 Allure Kliması Arızalandı, Yetkili Servisten 15 Gün Sonrasına Randevu Verildi

Nurdoğan

Peugeot

17 Temmuz 2025 22:19

8.458

Peugeot 408 Allure 2025 model (Mart Çıkışlı) aracımızla ilk uzun yol seyahatimizde (Erzurum-Bartın Arası) (Aracımız 5bin km civarında henüz) klima bozuldu. Klima çalışınca tahliye suyu torpido kapağının sol tarafından aracın içine akıyor. Biz bu durumu Sakarya da fark ettik. Ertesi gün Peugeot Sakar...

Ekin Oto Peugeot Servisi Söylediğimiz Hiçbir Arızayı Yapmadı

Taylan

Peugeot

16 Ekim 2023 15:32

2.468

Sakarya'da Peugeot Servisi olan "Ekin oto" ya aracımı götürdüm. Sadece rutin bakımlarını yapmışlar ancak söylediğim şikayetlerin hiçbiri yapmamışlar. Danışmada bulunan D****** isminde ki servis danışanı olan kişiye tüm sorunlarımızı iletmemize rağmen araçtaki sorunumuz çözülmemiş. Sorunu çözmedikler...

Peugeot Personeli Seni Öldürürüm Diye Tehdit Etti

Hikmet

Peugeot

13 Eylül 2024 14:41

11.147

Peugeot Sakarya Merkez Ekin oto servisinde yaşadıklarımı dinleyin lütfen. Efendi bir şekilde randevu saatim geldiğinde içeride beklemem gerektiğini söylediler bekledim. Kayıtsız işlem olacak dediler kayıt açmadılar. Önüme bir sürü müşteri aldılar beni alacak mısınız deyince alacağız bekle dediler. 3...

1 Destek

Peugeot 2008 Motor Sesi İçin Servisten Randevu Alamadım Mağduriyetim Giderilmedi

İshk

Peugeot

24 Mayıs 2025 11:02

4.150

2023 model Peugeot 2008 araç sahibiyim. Aracımın motor kısmından gelen sesten dolayı çözüm amaçlı 19.05.2025 günü Sakarya Ekin Peugeot yetkili servisine gittim. Aracımı kontrol ettikten sonra motordan gelen sesin teşhir kayışından kaynaklı olabileceğini söylediler. Bana çözüm olarak önce gidip gelen...

1 Destek

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Peugeot 3008 Elektrik Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Ahmet

Peugeot

26 Mart 2025 19:46

19.370

2018 yılında binbir hevesle almış olduğumuz Peugeot 3008 markalı aracımız, daha 66.300 km’de iken 2025 modeli ile Mart ayında yenileyerek 2018 model aracımızı annemle babama hediye ettik. Fakat 1 hafta sonra fotoğrafını paylaştığım şekilde elektrik arızası vermiştir. Bununla ilgili olarak tüm işlem...