Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Peugeot Servisinde Dosya Açılmaması Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Cam Değişim Sürecinde Mağduriyet

profile
28 Temmuz 2025 16:04
2.553

Aracım Peugeot 2008’in camı çatladıktan sonra 17 Haziran’da Yalova Soysal Peugeot servisine başvuruda bulundum ve gerekli evraklarımı ilettim. Ancak yaklaşık bir hafta geçtiğinde aradığımda, benimle ilgilenen personelin işten ayrıldığını ve dosyamın açılmamış olduğunu söylediler. Tarafıma dönüş yapılacağı söylense de iki gün boyunca bir geri dönüş almadım ve dosya hâlâ açılmamıştı.

Daha sonra tekrar arayarak dosyanın açılmasını sağladım ve bu kez kasko şirketimden onay beklemeye başladım. Fakat aradan yine bir hafta geçtiği halde hiçbir bilgilendirme veya işlem yapılmadı. Durumu öğrenmek için bu defa kasko şirketimi aradım; işlemin başlayamamasının sebebinin evrakların geç iletilmesi ve dosyanın geç açılması olduğunu aktardılar. Tekrar servisle iletişime geçtiğimde, yoğun dosya nedeniyle ilgilenemediklerini ve sıranın geleceğini, başka açıklama yapmadan belirttiler. Ben ise eksik belgeleri kendim tespit edip servise ilettim; buna rağmen hâlâ işlem gerçekleşmedi.

Yaklaşık bir buçuk aydır mağduriyet yaşıyorum. Servisteki personelin vurdumduymaz ve umursamaz yaklaşımı nedeniyle çok yoruldum ve çaresiz kaldım. Sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesini, aracımın camının değişimi için gerekli işlemlerin başlatılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Peugeot 2008 Ön Camında Tekrarlayan Çatlak Ve Garanti Sonrası Destek Sorunu

profile
Hüsnü
02 Eylül 2025 12:17
3.135
Peugeot 2008 Ön Camında Tekrarlayan Çatlak Ve Garanti Sonrası Destek Sorunu
Peugeot 2008 Ön Camında Tekrarlayan Çatlak Ve Garanti Sonrası Destek Sorunu

Peugeot Hasarlı Araç Ve Uzayan Sigorta Süreci

profile
Hasan
29 Şubat 2024 15:04
9.911
Peugeot Hasarlı Araç Ve Uzayan Sigorta Süreci
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammed
27 Mayıs 2024 15:08
2.756
2
Selami sonuçtan memnun değil

Sıfır Araçta Boya Atması Ve Yetersiz Değer Kaybı Teklifi

profile
Selami
25 Eylül 2025 11:09
6.580
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Kaza Sonrası 42 Gündür Araç Servise Alınmadı, İkame Araç Hakkım Verilmiyor

profile
Harun
03 Ekim 2025 21:05
5.770

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz