Peugeot Servisinde Basit Bakım İçin 28 Bin Tl Aşırı Ücret

Peugeot ABC Servisi’nde dün Peugeot 408 aracımın rutin bakımını ve yağ değişimini yaptırdım. Bu işlem için benden 28.000 TL Nakit ödeme alındı. Sadece basit bir bakım ve yağ değişimi yapılmasına rağmen talep edilen bu tutarın verilen hizmete göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum.

İşlem sonrasında elime işçilik ve kullanılan parçalarla ilgili dökümlerin yer aldığı evraklar verildi, ancak içerikte bakım ve yağ değişimi dışında ekstra bir işlem veya parça değişimi bulunmamasına rağmen bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmam beni ciddi şekilde rahatsız etti. Müşteri olarak, yapılacak işlemlerle ilgili daha şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını, kalem kalem maliyetlerin açıklanmasını ve verilen hizmete gerçekten uygun, makul bir fiyatlandırma uygulanmasını beklerdim.

Bu fiyat politikası nedeniyle servisten memnun ayrılmadım. Ödediğim ücretin yapılan işleme göre yeniden değerlendirilmesini, mümkünse tarafıma bir açıklama yapılmasını ve gerek görülürse ücrette düzeltme sağlanmasını talep ediyorum.