Peugeot RİFTER60 Binde Triger Kopardı

Merhaba,

09 SR 055 plakalı Peugeot Rifter aracımızla yolda kaldık ve Aydın Surtaş bayisine araç çekildi. Aracı ikinci el olarak 33 bin km'de aldık. 45 bin km bakımını yetkili serviste, 60 bin km bakımını Bosch Car Service'de yaptırdık. Aracımız şu anda 62 bin km'de. Servisiniz tarafından aracın egzantrik millerinin değişmesi gerektiği ve 45 bin TL ödeme istenmektedir. Son yaptırdığım Bosch Car Service'in TSE belgesi, fatura ve iş emri ekte yer almaktadır. Garanti kapsamında olması gereken aracımızın ısrarla garanti kapsamında olmadığı söylenmektedir. Onarımın garanti kapsamında yapılmaması durumunda Blok Muafiyeti Yasası gereği markanıza dava açacağımı bildirmek isterim.

Müşteri memnuniyetine önem veren ve sattığı ürünün arkasında duran bir firma olmanızı umuyorum. Ayrıca yapılan periyodik bakımın aracın kayış koparmasına bir etkisi olmadığını belirtmek isterim. Servisinizden neden garanti kapsamına girmediğine dair yazılı bir belge talep ediyoruz ancak verilmiyor.

Aracı çektirip yaptırmak istediğimizi söylediğimizde 2.000 TL arıza tespit ücreti talep ediliyor. Aracımız servisinizde mahsur kalmıştır. Konunun acilen çözülmesini talep ediyorum. Araç kiraladım ve günlük kira ücreti ödemekteyim.