to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmit Çetaş bayisinden 2024 model, 41 avp 359 plakalı 10. Ayda satın almış olduğum Peugeot Rifter Allure oto. Aracımın 13sinde arka stop lambası yanmamaya başladı. Bir gün sonrada sol ön kısa farlar gitti. 15.07.2025 tarihinde servise götürdüm, inceleme yapılmasını gerektiğini söylediler ve 16.07.2025 tarihinde sabahtan aracı servise götürdüm. 18.07.2025 tarihinde servise gidip aracımın durumunu sorunca, far değişiminin red olduğunu, far tesisatında oynama, bant olduğu gibi saçma bir bahane ileri sürdüler. Genel merkez müşteri temsilcisine bağlanıp dosya açtırdım ve 2 iş günü içerisinde döneceklerini söylediler. Buradan da red kararı gelirse diye, bayiden red olduğuna ve sebebini içeren evrak istedim ama vermediler. Genel merkez ve bayiden aracın fabrikadan çıkmadan önce hangi işlemler yapılmış, pdi da herhangi bir işlem olmuş mu diye belge istedim ama onu da veremeyeceklerini söylediler. Markanın bu sorunu çözmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Not:
18.07.2025 tarihinde bayideki sıfır bir aracında kaput içerisinin resmini aldım, far kablolarında aynı banttan bulunmaktadır. Bendeki bant sıcaktan kaynaklı olduğunu düşündüğüm biraz daha gevşek durmaktadır. İlk görsel bayideki sıfır araç, ikinci görsel kendi aracımdır.
Profile
1 Destek
2024 model Peugeot Rifter Allure marka aracımı 14.10.2025 tarihinde İzmit Çetaş bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracımda öncelikle amortisörlerden ses gelmesi nedeniyle haziran ayında servise başvurdum, ancak yalnızca amortisörler yağlanarak işlem tamamlandı.
17.07.2025 tarihinde ise önce arka stop, ardından sağ ön kısa far yanmamaya başladı. Aracımı tekrar servise götürdüm; yapılan inceleme sonrasında, far tesisatında oynama olduğu gerekçesiyle aracımın garanti kapsamına alınmadığı bildirildi. Sıfır ve garantili bir aracı yetkili dışında hiçbir işlem yaptırmadığım halde, bana hiçbir somut açıklama yapılmadan, yalnızca far tesisatı üzerindeki bandın gevşemesi sebep gösterilerek garanti kapsamı dışında bırakıldım.
Aynı modelin bayide bulunan showroom aracında da aynı bant uygulamasının olduğunu gösterdiğim halde, sorunum çözülmedi. Ayrıca, Peugeot müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; ancak aracım başında inceleme yapılmaksızın, sadece servisten alınan fotoğraflara bakılarak garanti dışı kaldığı belirtildi. Bu süreçte mağdur oldum, aracım muayeneden de geçemediği için hem manevi hem maddi zarara uğradım.
Tüm bakım ve işlemlerini yetkili servis dışında hiçbir yerde yaptırmadığım aracımda, üretimden veya satıştan kaynaklı bir arıza söz konusuysa, tarafıma ayıplı mal satılmıştır. Sorunumun yetkili kişilerce detaylıca incelenmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve aracımda gerekli tamirat veya değişimin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, 22.11.2024 tarihinde Çetaş Büyükçekmece bayide anlaşma sağladığım Peugeot marka Rifter model aracımın faturası kesildiği halde hala teslim olmadı. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde aracın gümrükte olduğunu dile getiriyor. Sözde 15.12.2024 tarihinde teslim edilecek olan aracım için bayiy...
2023 model Peugeot 3008 GT 1.5 BlueHDi aracımı, 2024 yılında ilk bakımı için Çetaş İzmit Peugeot servisine götürdüm. Bakım sırasında fren diskleri etrafında paslanma olduğunu, aracın henüz 1 yaşında olmasına rağmen bunun normal olmadığını ve pasın ilerleyen süreçte artarak daha büyük sorunlara yol a...
Çetaş İzmit şubesinden 03.07.2025 tarihinde 2025 model Peugeot 2008 Allure paket satın aldık. Aracı teslim almaya gittiğimizde, aracın birçok yerinde boya pütürleri olduğunu görüp showroomdaki diğer araçlarla karşılaştırdım ve diğerlerinde bu hataları görmeyince aracı teslim almak istemedim. Ancak B...
Yorumlar